martes, 20 de noviembre de 2012

14 principios de la Administración según Henry Fayol


14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
  1. División del Trabajo: Cuanto mas se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.
  2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal que es el liderazgo.
  3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones aplicadas con justicia.
  4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
  5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una persona.
  6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier compañía el interés de los empleados no debe tener relación sobre los intereses de la organización como un todo.
  7. Remuneración: La compensación por las horas de trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patrones.
  8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar su subalterna autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su labor. El problema consiste en encontrar el mejor grado de centralización en cada caso.
  9. Jerarquía: La línea y autoridad en una organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la entidad.
  10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él.
  11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.
  12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.
  13. Iniciativa: Debe darse a las subalternas libertades para imaginar y llevar a cabo sus planes aun cuando a veces se cometan errores.
  14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu del equipo dará a la organización un sentido de unidad. Recomendada por ejemplo el empleo de comunicación verbal en lugar de comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.